1. 디지털 환경에서 커뮤니케이션의 정의가 바뀌고 있습니다인공지능과 디지털 기술이 일상과 업무 전반에 깊숙이 들어오면서 커뮤니케이션의 방식과 핵심 역량도 빠르게 변화하고 있습니다. 과거에는 말하기와 듣기, 문서 작성 같은 언어적 능력이 중심이었다면, 이제는 비대면 환경에서의 비언어적 신호 해석, 온라인 협업 툴을 통한 맥락 전달, AI를 활용한 문서 커뮤니케이션 최적화 등 복합적인 능력이 요구됩니다. 특히 원격 근무와 디지털 협업이 보편화되면서, 동료와 직접 얼굴을 마주할 기회는 줄어들고 있습니다. 그 결과 커뮤니케이션의 주요 매개체는 이메일, 메신저, 협업 툴, 그리고 화상 회의로 옮겨가고 있으며, 이러한 수단을 통해도 정확하고 섬세한 메시지를 전달할 수 있는 능력이 점점 더 중요해지고 있습니다. AI..
